Условия доставки

Доступные способы доставки:

1. Курьерская доставка на выбранный адрес. Доставка осуществляется курьерскими компаниями.

Доступные способы оплаты: банковской картой или наличными при наличии технической возможности.

Курьерские компании имеют ограничения по минимальной и максимальной сумме платежа (независимо от способа оплаты).

2. Самовывоз из пунктов выдачи заказов курьерских служб. Перечень адресов выдачи доступен при выборе данного способа доставки.

Доступные способы оплаты: банковской картой при наличии технической возможности, наличными.

стоимость доставки и ограничения

Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки и курьерской службы.

БЕСПЛАТНАЯ доставка заказов осуществляется при доставке по территории РФ при сумме заказа от 4900 рублей.

Информирование о дате доставки заказа или о готовности к выдаче из пункта самовывоза:

1. Курьерская доставка:даты и интервалы времени доставки согласовываются при подтверждении заказа.

2. Самовывоз из ПВЗ: после поступления заказа в ПВЗ, Вам придет СМС / e-mail уведомление с кодом для получения заказа и сроком хранения заказа. Срок хранения заказа можно продлить, обратившись в Службу Поддержки Клиентов.

Получение заказа

При получении заказа рекомендуем выполнить следующие действия:

1.     Проверить целостность внешней упаковки и коробки.

2.     После вскрытия внешней упаковки проверить содержимое заказа на предмет соответствия заказу и отсутствие дефектов.

Обращаем ваше внимание:

3.     В случае несоответствия доставленного товара заказанному вами, нужно обратиться в Службу Поддержки клиентов.

4.     Возврат заказа возможен только через обращение в Службу Поддержки клиентов. Возврат заказа курьеру невозможен.

5.     Частичная оплата заказа невозможна.

Получение не предоплаченных заказов

1.     Оплата курьеру при доставке возможна наличными или банковской картой (в зависимости от курьерской службы; возможность оплаты банковской картой курьеру нужно уточнять Службы поддержки при согласовании даты и времени доставки во время подтверждения заказа.

2.     Возможности оплаты в пункте самовывоза будут видны Вам после выбора конкретного пункта.

3.     Вместе с заказом курьер выдаст Вам кассовый чек и накладную, содержащую информацию с составом заказа.

Получение предоплаченных заказов

Доставка и вручение предоплаченных заказов осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Выдача предоплаченных заказов производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность получателя.

Если доставили другой заказ

В этом случае Вам необходимо сразу же вернуть заказ курьеру, оформив накладную и указать причины возврата заказа.